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주문 확인 후 1~2 영업일 이내에 출고됩니다. 출고 후 1~3 영업일 이내에 수령 가능합니다. 단, 주문량 증가 또는 공휴일에는 배송이 지연될 수 있습니다.

* 원두는 로스팅 후 신선한 상태로 발송하기 위해 로스팅 일정에 따라 출고일이 조정될 수 있습니다.

배송 조회

출고 후 이메일로 운송장 번호를 안내해 드립니다. 마이페이지 → 주문내역에서도 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

교환·환불 신청 기간

상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불 신청이 가능합니다. 신청은 이메일([email protected])로 접수해 주세요.

교환·환불 가능한 경우

• 배송 중 파손 또는 오배송된 경우
• 상품 설명과 현저히 다른 상품이 배송된 경우
• 유통기한이 지난 상품이 배송된 경우
• 단순 변심 (미개봉 상태에 한함, 반송 배송비 고객 부담)

교환·환불이 불가능한 경우

• 포장이 개봉된 원두 (식품 특성상 위생 문제로 반품 불가)
• 고객의 취급 부주의로 인한 상품 훼손
• 수령 후 7일이 경과한 경우
• 주문 제작 상품 (특정 로스팅 프로파일 요청 등)

환불 처리 기간

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